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Via Resistenza Partigiana, 42
97015 Modica (RG), Italia

Domande frequenti

SPEDIZIONE
Entro 2 giorni lavorativi. Consegna entro 24–48 ore dalla spedizione con numero di tracciamento dedicato.
I NOSTRI OROLOGI
Tutti gli orologi sono impermeabili. Assicurarsi di avvitare completamente la corona negli orologi con sistema a vite. Se l’orologio è scarico, si consiglia di ricaricarlo tramite corona prima di indossarlo. Dopo oltre 5 anni è consigliabile controllare le guarnizioni per mantenere l’impermeabilità.
COSA COPRE LA GARANZIA?
La garanzia copre i difetti che compaiono entro due anni dalla data di acquisto. Non copre danni, abusi o manomissioni (es. danni da acqua per corona non chiusa, normale usura, graffi al vetro/ghiera, danni al cinturino o furto). Sono richieste prova di acquisto e garanzia cartacea per richieste in garanzia. Per ulteriori informazioni contattaci via email a hello@ekwatch.com.
HO UN PROBLEMA AL MIO OROLOGIO
Consulta la pagina Contatti oppure scrivici via email per ricevere assistenza. È possibile effettuare la riparazione presso il nostro laboratorio a Modica.
RESO GRATUITO
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto inviando una mail a hello@ekwatch.com con numero d’ordine e motivazione. Al rientro riceverai il rimborso. Per il rimborso l’articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni di ricezione e con corredo completo.

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